সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬

Royalbaji গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

Royalbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং তা কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ এনক্রিপ্টেড আপনার অধিকার রক্ষিত
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
SSL সুরক্ষিত
ব্যবহারকারীর অধিকার
বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

গুরুত্বপূর্ণ: Royalbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।

১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Royalbaji আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। দুটোর বিষয়েই আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

নিবন্ধনের সময় আপনি যা দেন সেগুলো হলো – পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য। KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও নেওয়া হয়। এই তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে চালানো সম্ভব হবে না, কারণ আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের শর্ত পূরণে এটা বাধ্যতামূলক।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে আছে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা এবং কোন পেজে কতটুকু সময় কাটালেন সেই তথ্য। এই তথ্য মূলত প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নতি ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়।

  • নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ – নিবন্ধনের সময়
  • পেমেন্ট তথ্য – ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় (কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর সম্পূর্ণ সংরক্ষিত হয় না)
  • পরিচয়পত্রের তথ্য – KYC যাচাইয়ের সময়
  • লগইন সময়, ব্যবহৃত ডিভাইস ও আইপি – স্বয়ংক্রিয়ভাবে
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড – স্বয়ংক্রিয়ভাবে
  • সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা – আপনি যোগাযোগ করলে
২

সংগৃহীত তথ্য কোন কাজে ব্যবহার হয়?

Royalbaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না এবং কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপনার নাম ও মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা হয়। পেমেন্ট তথ্য দিয়ে ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া করা হয়। আইপি ও ডিভাইস তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয় – যেমন অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে সতর্কতা পাঠানো। গেমিং ইতিহাস দিয়ে আপনার পছন্দ বোঝার চেষ্টা করা হয় যাতে প্রাসঙ্গিক অফার দেওয়া যায়।

আইনি বাধ্যবাধকতার জন্যও কিছু তথ্য রাখতে হয়। লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ চাইলে নির্দিষ্ট তথ্য সরবরাহ করতে Royalbaji বাধ্য। এটা আইনের প্রয়োজনে, ব্যবসায়িক স্বার্থে নয়।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
  • প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ
  • সাপোর্ট সেবা প্রদান
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস জানানো (আপনি বন্ধ করতে পারবেন)
  • আইনি ও লাইসেন্স সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা পূরণ
৩

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়?

Royalbaji আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা চালাতে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেটের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা Royalbaji-র নির্দেশিকা অনুযায়ী এই তথ্য পরিচালনা করে এবং নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

গেম পরিষেবা দেওয়ার জন্য Evolution, Pragmatic Play-সহ গেম প্রোভাইডারদের সাথে ন্যূনতম তথ্য (সাধারণত একটি অ্যানোনিমাইজড আইডি) ব্যবহার করা হয়। সম্পূর্ণ পরিচয় তাদের দেওয়া হয় না।

নিশ্চিত থাকুন: আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পরিচয়পত্রের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কখনো দেওয়া হয় না।

  • পেমেন্ট পার্টনার – লেনদেনের তথ্য প্রক্রিয়ার জন্য
  • গেম প্রোভাইডার – সেশন আইডি মাত্র
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা – অ্যানোনিমাইজড তথ্য
  • আইনি কর্তৃপক্ষ – আদালতের নির্দেশ বা লাইসেন্সের বাধ্যবাধকতায়
৪

তথ্য নিরাপত্তায় কী ব্যবস্থা আছে?

Royalbaji তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। কোনো তথ্য সাদামাটাভাবে সংরক্ষণ করা হয় না – সব কিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে।

আপনার ব্রাউজার এবং Royalbaji-র সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ TLS/SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় কেউ পড়তে পারবে না। ডেটাবেজেও তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ রাখা হয়। তাই Royalbaji-র কেউও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারবে না। দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরও বেশি হয়।

  • TLS/SSL এনক্রিপশন – সব ট্রান্সমিশনে
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন – সংরক্ষিত তথ্যের জন্য
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং – কেউ পাসওয়ার্ড দেখতে পারবে না
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকরণ – স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট – তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার – শুধু প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্য দেখতে পারেন
৫

আপনার তথ্য বিষয়ক অধিকারসমূহ

Royalbaji বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই বেশ কিছু অধিকার আপনাকে দেওয়া হয়েছে যা যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

আপনি চাইলে Royalbaji-তে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে নিরীক্ষার পর আপনাকে জানানো হবে কোন কোন তথ্য রাখা আছে। কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধও করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে, যেমন লেনদেনের রেকর্ড। এই বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা মেনে চলা হয়।

  • তথ্য দেখার অধিকার – আপনার সম্পর্কে কী রাখা আছে জানতে পারবেন
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার – ভুল তথ্য ঠিক করতে পারবেন
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার – অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন
  • মার্কেটিং বন্ধের অধিকার – প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে পারবেন যেকোনো সময়
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি – আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সরাসরি সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন বা support@royalbaji.xyz-এ মেইল করুন।

৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Royalbaji ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে রাখা হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না – যেমন লগইন সেশন ধরে রাখা। বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করে বোঝা যায় কোন পেজে সমস্যা আছে বা কোথায় উন্নতি দরকার। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে তখন কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি – লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন
  • কার্যকারিতা কুকি – আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখা
  • বিশ্লেষণ কুকি – প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য বেনামী তথ্য

🔒 সংক্ষেপে মূল বিষয়

  • তথ্য কখনো বিক্রি হয় না
  • শুধু পরিষেবার জন্যই ব্যবহার
  • এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ সবসময়
  • আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার আছে
  • যেকোনো সময় মার্কেটিং বন্ধ করুন
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাহায্য কেন্দ্র

📊 তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের সারসংক্ষেপ

Royalbaji কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে এবং কতদিন রাখে

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ সংরক্ষণের মেয়াদ
নাম ও মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
জন্মতারিখ বয়স যাচাই (১৮+) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
পরিচয়পত্রের তথ্য KYC আইনি বাধ্যবাধকতা সর্বোচ্চ ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি মান সর্বোচ্চ ৭ বছর
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ সর্বোচ্চ ৩ বছর
ডিভাইস ও আইপি তথ্য নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা সেবার মান উন্নয়ন ১ বছর

গোপনীয়তা নীতি কেন পড়া দরকার?

অনেকেই গোপনীয়তা নীতি স্ক্রল করে পার হয়ে যান। কিন্তু Royalbaji-র ক্ষেত্রে এটা জানা সত্যিকারের কাজে লাগে। বিশেষত যদি জানতে চান আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কতটুকু নিরাপদ।

অনেকের মাথায় প্রশ্ন আসে – Royalbaji কি আমার নম্বর অন্য কাউকে দেয়? উত্তর হলো না, দেওয়া হয় না এবং দেওয়া যাবেও না। লাইসেন্সের শর্তে এটা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। যদি কখনো আপনার নম্বরে কেউ Royalbaji-র নাম করে কল করে কিছু চায়, সেটা Royalbaji নয় – সেটা স্ক্যামার।

KYC যাচাইয়ের বিষয়ে অনেকে দ্বিধা বোধ করেন। পরিচয়পত্রের ছবি দেওয়া কি নিরাপদ? Royalbaji-তে হ্যাঁ – কারণ এই তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন এবং তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আইনি প্রয়োজনে লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ চাইলে কিছু তথ্য দিতে হতে পারে – এটাই বিশ্বের সব নিয়ন্ত্রিত প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনার গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয় মূলত আপনার সুরক্ষার জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য এটা জরুরি। যদি কেউ অস্বাভাবিকভাবে বেশি খেলতে থাকেন, তাহলে Royalbaji সেটা শনাক্ত করে সহায়তা দেওয়ার চেষ্টা করে।

ডেটা সুরক্ষা একটা চলমান প্রক্রিয়া। Royalbaji-র প্রযুক্তি দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। তৃতীয় পক্ষের অডিটর বছরে অন্তত একবার পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাপ নোটিফিকেশন বা মোবাইলে জানানো হবে। নিয়মিত এই পেজটা একবার দেখে নেওয়া ভালো।

✅ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Royalbaji এই প্রতিশ্রুতিগুলো সবসময় মেনে চলে:

  • তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না
  • প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংগ্রহ নয়
  • সব তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হবে
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ সম্মান করা হবে
  • নিরাপত্তা ভঙ্গ হলে দ্রুত জানানো হবে
তথ্য সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার তথ্য বিষয়ে কোনো অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি জানান।

support@royalbaji.xyz
লাইভ চ্যাট – ২৪/৭ বাংলায়
উত্তরের সময়: সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা

🛡️ Royalbaji-তে আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত উভয় স্তরে নিরাপত্তার ব্যবস্থা

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে Royalbaji-র সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য TLS ১.৩ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Royalbaji কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের নীতির মূল ভিত্তি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা বছরে একাধিকবার Royalbaji-র পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো ফাঁক থাকলে দ্রুত সমাধান করা হয়।

সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার

আপনার তথ্য শুধুমাত্র যাদের সত্যিই প্রয়োজন তারাই দেখতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ সতর্কতা

অপরিচিত ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লগইনের ক্ষেত্রে Royalbaji স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করে। আপনার অ্যাকাউন্ট আপনিই নিয়ন্ত্রণ করুন।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

তথ্য দেখা, সংশোধন ও মুছে দেওয়ার অধিকার সবসময় উন্মুক্ত। সহজ প্রক্রিয়ায় যেকোনো অনুরোধ করা যাবে সাহায্য কেন্দ্রে।

⚖️ আপনার অধিকারগুলো একনজরে

Royalbaji আপনাকে যে অধিকার দেয় এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করবেন

তথ্য জানার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা আছে তা জানতে চাইতে পারবেন। সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন। সাহায্য কেন্দ্রে আবেদন করুন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি সীমার মধ্যে)।

মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংসে বা সাপোর্টে বন্ধ করুন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন নিজের কাছে রাখতে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর সুযোগ আছে। সাপোর্টে জানান।

❓ প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলো বেশি করেন

Royalbaji-তে ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। এর কম পরিমাণে ডিপোজিট করার সুবিধা নেই। তবে সর্বোচ্চ সীমা বেশ উদার – দৈনিক সর্বোচ্চ সীমা সাধারণত বেশ বড় এবং একাউন্ট ভেরিফিকেশনের ধাপ অনুযায়ী এটা পরিবর্তিত হতে পারে। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করলে সাধারণত ৩ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। প্রথমবার ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার সুযোগ থাকে, তাই ডিপোজিটের আগে ভাউচার পেজটা একবার দেখে নেওয়া ভালো। নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটে বোনাস সর্বোচ্চ হতে পারে।

Royalbaji-তে ডেসিমাল ফরম্যাটে অডস দেখানো হয়, যেটা বোঝা বেশ সহজ। ১.৮৫ মানে হলো আপনি ১০০ টাকা বাজি ধরলে জিতলে মোট ১৮৫ টাকা ফেরত পাবেন – অর্থাৎ ৮৫ টাকা মুনাফা। হিসাবটা সরল: বাজির পরিমাণ গুণ অডস সমান মোট প্রাপ্তি। ধরুন ৫০০ টাকা বাজি, অডস ২.৫০ – জিতলে পাবেন ১২৫০ টাকা, মুনাফা ৭৫০ টাকা। অডস যত বেশি, জেতার সম্ভাবনা তত কম কিন্তু পুরস্কারও তত বড়। ১.০১ থেকে ১.৫০ পর্যন্ত অডস সাধারণত প্রবল ফেভারিটের জন্য। ৩.০০ বা তার বেশি হলে সেটা আন্ডারডগ বা অনিশ্চিত ফলাফল। লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচের পরিস্থিতি অনুযায়ী অডস প্রতি মুহূর্তে বদলায়, তাই দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া দরকার।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

Royalbaji-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

এনক্রিপ্টেড
SSL সুরক্ষিত
বিক্রয় নিষিদ্ধ
তৃতীয় পক্ষে নয়
আপনার অধিকার
সবসময় রক্ষিত
বাংলায় স্বচ্ছ
কিছু লুকানো নেই
English